Un'arma segreta per assistenza informatica
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Questo pacchetto tra assistenza a dispersione è intento a tutti coloro il quale hanno esigenze specifiche o cosa preferiscono concentrare più interventi garantendosi così un interesse orario super-vantaggioso!
Start Trial Workspaces Create separate workspaces for internal teams to deliver services with security and autonomy Incident Management Restore a service to normal as quickly as possible with proper logging, analyzing and resolving of incidents Knowledge Base Publish and maintain a repository of solution articles to common, recurring problems faced by end users and thereby deflect tickets Self Service Portal Provide a platform for end users to help themselves SLA Management Enforce different SLA policies for tickets based on departments or groups Workflow Automator Automate processes and mundane tasks by setting the desired conditions with a simple drag and drop option Orchestration Automate manual, error-prone, routine tasks that are spread across disparate tools by seamlessly integrating with 3rd party apps for a unified, comprehensive automation engine across the org.
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Non tutte le aziende hanno le stesse necessità. Esistono diverse forme proveniente da assistenza informatica, con cui:
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